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Valutazione e supporto di tipo psicologico rivolti al singolo individuo, alla coppia, ai genitori o alla famiglia. In questo tipo di intervento viene effettuata una indagine della situazione problematica in corso, utilizzando le informazioni raccolte e organizzate con il cliente, per focalizzare le cause dei problemi in atto e i fattori (interni ed esterni) che favoriscono il perdurare dei problemi presentati. Vengono individuati, inoltre, gli elementi che potrebbero aggravare la situazione e le azioni da intraprendere per risolverla o migliorarla. Concordemente con la problematica considerata possono essere fornite informazioni, consigli pratici o eventuale indirizzamento a professionalità e trattamenti idonei.
La consulenza è di tipo preventivo quando viene richiesta per problemi che si stanno per manifestare e che, grazie alla valutazione fornita, potranno non manifestarsi o avverranno in maniera diversa.
Secondo le specifiche circostanze, la consulenza psicologica può concludersi con la valutazione del caso fornita al cliente, può procedere come intervento psicologico di sostegno per affrontare un temporaneo momento di crisi, oppure può proseguire con un percorso di psicoterapia.